售后工程师
1970-01-01
本科及以上学历
苏州、扬州、无锡、芜湖等地
电子类、自动化类等相关专业
职位描述
一、售后服务管理1、设备安装及维护机器；
2、处理及反馈客户端问题；
3、记录、反馈新机安装信息并签署新机安装单据；
4、组织客户培训；
5、编写及录入工作日报；
6、收集及汇报客户端设备采购信息；
7、提供执行应用方案；
8、执行工程更改；
9、配合处理客户需求；
10、维护客户关系，促成销售二次订单；
11、推广公司产品及沟通客户选型需求；
12、售后拜访
二、售后备件库存及销售管理
1、建议客户采购设备备件；
2、提供维修意见；
3、执行借出及归还物料。
三、退换机处理
1、清点及打包退换机器物料；
2、安排退换机器物流。
四、客诉及档案管理
1、收集及反馈客诉信息；
2、整理及汇总客户端设备的信息；
3、编写客户档案。
五、DEMO及应用项目管理
1、安装/维护/验收DEMO项目机器；
2、整理DEMO项目信息
六、完成领导安排的其他事项。
任职资格
1、2年以上半导体测试设备安装、调试、维修工作经验；2、电子、电气基础较好，会使用一般的仪器仪表，例如示波器，万用表；
3、较强的语言组织及沟通能力，自主管理能力；
4、熟悉office办公软件；
5、学历：本科以上且2年半导体的经验。
投递方式
hr@ettedu.cn
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中国广东省佛山市南海国家高新区新光源产业基地光明大道16号 |
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0757 83207313 (销售) |
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0757 83208786 (销售) |
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info@ettedu.cn |
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